Política de privacidad
Esta política describe cómo Timbre Bahia (“la App”, también disponible en web) trata datos personales. La App es un intercomunicador / portero digital que permite llamadas de audio y video entre el portero y residentes de un edificio.
1. Responsable
El responsable del tratamiento es el desarrollador de Timbre Bahia.
2. Datos que tratamos
Según el uso de la App, podemos tratar:
- Cuenta: email y autenticación (Firebase Authentication).
- Identificadores: UID de usuario y tokens de notificaciones push (FCM).
- Llamadas: señalización de la llamada (quién llama a qué departamento) en Firestore; audio y, cuando corresponde, video durante la llamada (WebRTC).
- Presencia: estado de disponibilidad del residente para recibir llamadas.
- Ubicación (solo web, modo portero por QR): posición aproximada del dispositivo para verificar que el portero está cerca del edificio. No se usa en las apps nativas de residente.
3. Para qué los usamos
- Permitir iniciar sesión y asociar el usuario a su edificio / departamento.
- Establecer y operar las llamadas entre portero y residente.
- Enviar notificaciones de llamada entrante.
- En web (QR), limitar el uso del modo portero al entorno del edificio.
No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad de terceros.
4. Con quién se comparten
Usamos proveedores de infraestructura necesarios para el servicio, en particular Google Firebase (Authentication, Firestore, Cloud Messaging, Remote Config, Hosting) y la red de Google para el tráfico de la App. El audio/video de la llamada se transmite entre los dispositivos participantes mediante WebRTC (puede usar servidores STUN públicos para conectar).
5. Conservación
Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y sea necesario para prestar el servicio. Podés solicitar la eliminación de tu cuenta / datos a través de la App o contactando al responsable.
6. Seguridad
Las comunicaciones con nuestros backends usan HTTPS. El acceso a datos en Firebase está protegido por autenticación y reglas de seguridad. Ningún sistema es 100 % seguro; tomamos medidas razonables para proteger la información.
7. Permisos del dispositivo
- Micrófono y cámara: para las llamadas.
- Notificaciones: para avisar llamadas entrantes.
- Ubicación (web / portero QR): solo para el control de proximidad al edificio.
8. Audiencia
La App está pensada para cualquier audiencia.
9. Cambios
Podemos actualizar esta política. La fecha de “Última actualización” indica la versión vigente. El uso continuado de la App después de un cambio implica el conocimiento de la nueva versión.